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区住建委组织召开市长热线“接诉即办”系统培训会

发布时间:2019-06-19 10:28 来源:未知 编辑:admin

  “接诉即办”的工作方案(试行)》文件精神,区住建委制订了《关于12345市民服务热线反映问题“接诉即办”工作机制》,并转发各科室,认真学习。

  近日,区住建委组织召开了委机关“市民热线”系统培训会,每值班班组最少一名值班人员参加学习,培训会上详细对系统操作流程及注意事项进行了讲解,同时值班室张贴操作流程。要求值班人员要熟练掌握系统的操作,互相传达学习,高度重视“接诉即办”响应机制,以便居民反映的诉求得到有效、快速解决。

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